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06-66-ON Erwartungsmanagement

Zielgruppe: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Geschäftsbereichen

Seminarziele: 
 Sich den ‚expectation gaps‘ vertraut machen
• Den Unterschied zwischen realistischen und unrealistischen Erwartungen erkennen
• Die eigenen Erwartungen untersuchen
• Realistische Erwartungen formulieren
• Den eigenen Happiness-Typ kennen
• Eigene Erwartungen an andere untersuchen
• Mithilfe klarer Erwartungshaltungen Missverständnisse vermeiden
• Mit Enttäuschungen richtig umgehen
• Erwartungsmanagement bei Projekten einsetzen

Bearbeitungszeit: ca. 180 Minuten

Teilnehmende: unbegrenzt

Fachlicher Kontakt: Fortbildung-ueberfachlich@lgl.bayern.de

Organisatorischer Kontakt: Emely Wirth, Fortbildung-ueberfachlich@lgl.bayern.de, Tel. 09131 6808-7243

Termin: Die Einschreibung ist ganzjährig möglich. Der Kurs wird für vier Wochen freigeschaltet.

Ort: Online (asynchron)

Anmeldung: Wenn Sie noch nicht im AGL-Portal registriert sind, wenden Sie sich bitte mit der Angabe Ihrer Berufsbezeichnung und Ihrem Beschäftigungsverhältnis (staatlich oder kommunal) an agl-portal@lgl.bayern.de.

Allgemeine Hinweise

Selbsteinschreibung (Teilnehmer)